برای درخواست تکنسین کولر گازی فقط کافی است تماس بگیرید: ۰۹۱۰ ۳۲۲ ۹۲۶۲. پاسخگویی شبانه‌روزی است، حتی روزهای تعطیل. اول تلفنی و رایگان راهنمایی‌تان می‌کنیم و اگر لازم بود، تکنسین به خانه یا محل کار شما در تهران می‌آید.
پشت تلفن چه بگویید؟
این چهار مورد را بگویید تا راهنمایی دقیق‌تر شود و تکنسین با ابزار و قطعه درست بیاید:
- برند و نوع کولر: مثلاً ال جی اینورتر، جنرال معمولی، ایستاده یا داکت. اگر ظرفیت (مثلاً ۱۸ یا ۲۴ هزار) را می‌دانید، بگویید.
- مشکل یا کاری که لازم دارید: خنک نمی‌کند، آب می‌دهد، روشن نمی‌شود، صدا دارد، کد ارور می‌دهد؛ یا سرویس، شارژ گاز، نصب و جابجایی.
- کد ارور (اگر هست): همان حروف و عددی که روی نمایشگر پنل یا چراغ‌های چشمک‌زن می‌بینید.
- منطقه شما در تهران و اینکه یونیت بیرونی کجا نصب شده: بالکن، پشت‌بام یا نمای ساختمان.
بعد از تماس چه اتفاقی می‌افتد؟
- راهنمایی تلفنی رایگان: گاهی مشکل با یک تنظیم ساده، تمیز کردن فیلتر یا ریست برق حل می‌شود و اعزام لازم نیست.
- هماهنگی زمان اعزام: اگر تکنسین لازم باشد، زمان تقریبی رسیدن را همان موقع می‌گوییم.
- عیب‌یابی و اعلام هزینه: تکنسین در محل عیب را پیدا می‌کند و پیش از شروع کار هزینه را می‌گوید. تا تأیید نکنید کاری انجام نمی‌شود.
- تعمیر و ضمانت کتبی: تعمیر و قطعه تعویضی ۶ ماه، نصب ۱۲ ماه و شارژ گاز ۳ ماه (به شرط رفع نشتی) ضمانت دارد. ضمانت فقط کار و قطعه‌ای را پوشش می‌دهد که ما انجام داده یا نصب کرده‌ایم؛ سرویس و شستشو ضمانت جدا ندارد (شرایط ضمانت).
چرا می‌توانید به کولرفیکس اعتماد کنید؟
- هزینه پیش از کاربعد از عیب‌یابی هزینه را می‌گوییم؛ بدون تأیید شما هیچ کاری شروع نمی‌شود.
- ضمانت کتبیبرای تعمیر و قطعه ۶ ماه، نصب ۱۲ ماه و شارژ گاز ۳ ماه، روی برگه ضمانت همان کار.
- همه برندها، همه انواعاسپلیت، اینورتر، ایستاده، داکت و پنجره‌ای؛ قطعه را خودمان تأمین و نصب می‌کنیم.
- راهنمایی پیش از اعزاماگر مشکل تلفنی حل شود، همان‌جا حلش می‌کنیم و اعزام لازم نیست.
چه خدماتی را می‌توانید درخواست کنید؟
- تعمیر کولر گازی در محلعیب‌یابی و تعمیر همه برندها و همه انواع، در خانه یا محل کار شما.بیشتر بخوانید
- سرویس و شستشوی کاملپنل، فیلتر، کندانسور و مسیر آب؛ مصرف برق کمتر.تماس و مشاوره
- شارژ گاز و نشت‌یابیR22 و R410A؛ اول نشتی را پیدا می‌کنیم، بعد شارژ.تماس و مشاوره
- نصب و جابجاییوکیوم، تست نشتی و ضمانت ۱۲ ماهه نصب.تماس و مشاوره
- تعمیر برد و قطعاتبرد اینورتر، کمپرسور، فن و خازن با تأمین قطعه.تماس و مشاوره
- داکت، چیلر و VRFسرویس و تعمیر سیستم‌های ساختمانی و تجاری.تماس و مشاوره
همه برندها و همه انواع کولر گازی را پوشش می‌دهیم: اسپلیت معمولی و اینورتر، پنجره‌ای، پرتابل، ایستاده، داکت اسپلیت، کاستی و سقفی، و سیستم‌های ساختمانی مثل VRF، چیلر و پکیج کولر گازی.
سؤالات متداول درخواست تکنسین
چرا فرم یا پیام‌رسان ندارید؟
چون با یک تماس کوتاه هم مشکل دقیق‌تر فهمیده می‌شود و هم خیلی وقت‌ها همان پشت تلفن حل می‌شود. تماس سریع‌ترین راه برای رسیدن تکنسین به شماست.
ساعت ۲ بامداد یا روز جمعه هم می‌شود تماس گرفت؟
بله. پاسخگویی و اعزام شبانه‌روزی است، همه روزهای هفته و حتی تعطیلات رسمی.
باید کولر را جایی ببرم؟
نه. همه کارها در محل شما انجام می‌شود و تکنسین با ابزار و قطعات رایج می‌آید.
هزینه را از قبل می‌گویید؟
برای استعلام اولیه تماس بگیرید؛ مشاوره رایگان است. هزینه دقیق بعد از عیب‌یابی و پیش از شروع کار گفته می‌شود و بدون تأیید شما کاری انجام نمی‌شود.